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以下の該当するサポート内容をご確認の上、お問い合わせ下さい。

音楽関連のサポート

ユーザー

iTunesやカーナビ・カーオーディオなど、お使いの製品やサービスがGracenoteに対応している場合は、こちらをご参照下さい。  

アーティスト、レコードレーベル、音楽出版社

CDやオーディオブックの制作者の方はGracenoteの認識サービスにデータをサブミットできます。詳しくはこちらをご参照下さい。  

デベロッパー

商用ソフトウェア開発者、家電メーカー、自動車メーカー、ハッカソン参加デベロッパー等のアプリ開発プロダクト開発目的でGracenoteのSDKやAPIについて詳しく知りたい方は、こちらをご参照下さい。

登録済み商用開発者の方

Gracenoteに商用開発者として登録済みの方は、こちらからログインして下さい。.

ビデオ関連のサポート

ビデオプロダクトのお客様
If you’re an existing Gracenote Video customer that uses entertainment listings for TV and movie show times, contact the Gracenote Customer Care Team with your product or service issues.  
TV/映画 コンテンツプロバイダー
コンテンツプロバイダーの方で、サブミットの方法、情報更新の方法、放送時間・上映時間等を確認したい方は、Gracenote Customer Care Team へご連絡下さい。  
OnConnect® 利用希望の開発者の方
Gracenoteの OnConnect® APIについて詳細を知りたい方は、こちらの詳細ドキュメントとGracenoteデータデリバリーに関するインタラクティブサポートにアクセスして下さい。オンラインビデオ、ソーシャルAPI、Media Cloudに関する情報、FAQやOnConnectサポートフォーラムもあわせてご参照下さい。
エンドユーザー
ケーブルテレビ関連のトラブルでお困りですか?お近くのケーブルテレビ会社に直接お問い合せ下さい。ケーブル会社から当社のサポートチームが連絡を受け共同でトラブル解決に対処します。
Gracenote Connect Portalに登録済みのお客様
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