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サポート・お問い合わせ

グレースノート製品・サービスに関するご質問・ご要望は以下のフォームより受け付けております。 お問い合わせの内容によっては回答に5営業日程度要する場合もございます。 なお、弊社はお問い合わせフォームによるユーザーサポートにのみ対応しておりますので、予めご了承下さい。

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  1. メールアドレスは正確にご記入ください。誤りがあると、こちらから返信ができません。
  2. お使いのメーラーの仕様により、弊社からの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
  3. 携帯メールご利用のお客様へ: Gracenote_Japan_Support@gracenote.comからのメールが受信できるように、ご自身でメール受信拒否設定の解除をお願いいたします。
  4. CD、DVDのデータに関するお問い合わせの際は、必ず「タイトル」「アーティスト名」「品番」などの詳細情報をご記入ください。これらの情報がない場合、お調べすることができません。

 

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